Frågor och svar
Jag är utomlands. Kommer det att gå att se matcherna i AIK+ ändå?
Ja, matcherna har ingen geo-blockering.

Måste man ha premium-abonnemang för att se matchen?
Ja, matchen kräver premium-abonnemang.

Kommer matcherna att gå att se i efterhand?
Ja. Sändningarna ligger kvar i AIK+.

Behöver jag ladda ner appen för att aktivera ett konto?
Ja, går du in via AIKplus.se kommer du bli dirigerad att ladda ner appen AIK+ för att skapa ett konto. Detta gäller inte för dig som redan har ett aktivt konto på AIK+.

Hur många enheter kan använda kontot samtidigt?
Det är endast en enhet per konto som kan vara inloggad samtidigt.

Jag kan inte logga in i AIK+, trots att jag har ett konto!
Testa följande: avinstallera appen. Starta om telefonen. Ladda ner AIK+ igen och prova att logga in.

Jag kan inte logga in trots att jag ominstallerade appen. Vem kan hjälpa mig?
Behöver du personlig assistans kan du mejla support@forzafc.football. Under och inför matcherna i Marbella kommer extra personal att vara redo att bistå vid eventuella problem för användare.

Jag har skaffat premium-abonnemang men kan fortfarande bara se gratis-utbudet.
När du är inloggad i appen: gå in på din profil och klicka på ”Återställ köp”. Det kan lösa problemet. Om du upplever fortsatta problem med att få igång premium-abonnemanget kan du mejla support@forzafc.football. För att snabba på processen får du gärna bifoga en bild på premium-abonnent-kvittot och ditt kontonamn.

Kommer man kunna se matcherna på TV?
Det går att se matcherna på TV genom att använda Chromecast, Airplay eller Apple TV-appen. Om du använder Chromecast så säkerställ att Bluetooth är påslaget på din mobil, och att mobilen är anslutet till samma WiFi-nätverk som din smarta TV. Via laptop kan du se matchen på AIKplus.se